Tai specializuota platforma, jungianti verslus ir asistentus vienoje vietoje. Čia verslai gali rasti tinkamus pagalbininkus įvairioms užduotims, o specialistai pristatyti savo paslaugas, patirtį ir dirbti su klientais saugioje aplinkoje.
Kam skirta ši platforma?
Platforma skirta: ● Verslams, kurie ieško patikimų specialistų ar asistentų; ● Specialistams, kurie nori siūlyti savo paslaugas, rasti klientų ir valdyti užsakymus vienoje sistemoje.
Kokias paslaugas galima rasti platformoje?
Platformoje bus galima rasti virtualių asistentų paslaugas. Virtualūs asistentai bus suskirstyti pagal kompetencijų grupes ir specializacijas, kad verslai galėtų lengviau pasirinkti jų poreikius geriausiai atitinkantį specialistą.
Kaip veikia registracija?
Registruotis gali tiek verslai, tiek specialistai. Registracija numatyta el. paštu. Kai kuriais atvejais paskyra ar pateikti duomenys papildomai tikrinami administratoriaus, siekiant užtikrinti platformos kokybę ir saugumą.
Ar specialistai yra tikrinami?
Taip, platformoje numatytas specialistų patvirtinimas prieš jiems siūlant paslaugas rinkoje. Vertinama patirtis, kompetencijos, CV, portfolio ir kita informacija, kad verslai rastų patikimus, kvalifikuotus partnerius.
Kaip verslai randa tinkamą specialistą?
Verslai ieško specialistų pagal raktažodžius, kategorijas ir filtrus, peržiūri profilius, patirtį, darbų istoriją, atsiliepimus ir pasirenka labiausiai tinkantį specialistą pagal savo poreikius.
Ką mato verslas prisijungęs prie platformos?
Prisijungęs verslas mato svarbiausią informaciją vienoje vietoje: priskirtus specialistus, valandų likutį, užduočių informaciją, pranešimus ir delegavimo aplinką. Taip pat sukurtas, vykdomas ir atliktas užduotis.
Kaip vyksta užduočių delegavimas?
Platformoje sukurtas vidinis užduočių delegavimo mechanizmas, panašus į Kanban principą. Tai leidžia kurti užduotis, sekti jų eigą, terminus, komentarus ir perduoti visą reikalingą informaciją vienoje vietoje.
Ar platformoje galima bendrauti tiesiogiai?
Taip, numatytas tiesioginis susirašinėjimas tarp verslo ir specialisto. Tai padės greičiau aptarti užduotis, atsakyti į klausimus ir valdyti bendradarbiavimą platformos viduje, nereikės naudoti papildomų įrankių.
Ar bus galima sekti darbo laiką?
Taip, numatytas valandų sekimas: kiek valandų liko, kiek išnaudota, kas buvo atlikta už priskirtas valandas.
Kaip vyksta apmokėjimas?
Platforma turi saugų atsiskaitymą per mokėjimų integracijas. Įmonė apmoka paslaugą platformoje, o lėšos po mokėjimo perduodamos specialistui pagal nustatytą modelį.
Ar platforma užtikrina saugumą?
Taip, saugumas yra vienas pagrindinių prioritetų. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, apsaugo vartotojų duomenys, taiko prieigos kontrolę, šifravimą ir kitas saugumo priemonės.
Kaip užtikrinama paslaugų kokybė?
Paslaugų kokybė stiprinama per specialistų patvirtinimą, jų profilių informaciją, patirties ir kompetencijų pateikimą, mokymų ir kvalifikacijos vertinimą bei atsiliepimų sistemą.
Kaip pradėti naudotis platforma?
Pirmiausia reikia susikurti paskyrą pagal savo rolę: verslo arba specialisto. Tuomet bus galima užpildyti profilį, peržiūrėti galimybes ir pradėti bendradarbiauti platformoje.