Pirkimo ir grąžinimo sąlygos

Įsigaliojimo data: 2026 m. kovo 16 d.

Įmonės ir naudotojai gali įsigyti nurodytus valandų paketus internetinėje svetainėje.
Pirkimas laikomas įvykusiu, kai gaunamas sėkmingas mokėjimo patvirtinimas iš trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo.
Valandų paketai yra susieti tik su konkrečia naudotojo paskyra ir negali būti perduodami tretiesiems asmenims.

Įsigytos valandos gali būti naudojamos specialistų paslaugoms apmokėti.
Specialistai privalo fiksuoti sunaudotą laiką Platformoje (naudodami laiko sekimo įrankį arba įrašydami laiką manualiai).
Nepradėtos, vykdomos ir atliktos užduotys matomos įmonės paskyroje.
Nepanaudotos valandos galioja 4 mėnesius nuo įsigijimo dienos, nebent nurodyta kitaip. Pasibaigus galiojimui, nepanaudotos valandos anuliuojamos ir nėra kompensuojamos.
Naudotojas yra aiškiai informuojamas apie valandų galiojimo terminą prieš įsigydamas paketą.

Atsiskaitymai vykdomi per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.
MB „Indside“ nesaugo pilnų mokėjimo kortelių duomenų – jie apdorojami tik per saugias mokėjimo sistemas.

Įmonė privalo per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo užduoties pažymėjimo kaip atliktos, peržiūrėti atliktą užduotį ir informuoti apie pastebėtus trūkumus per Platformą. Jei per pagrįstą laikotarpį pretenzijų nepateikiama, laikoma, kad darbas priimtas.
MB „Indside“ veikia tik kaip technologinė platforma ir nėra specialistų teikiamų paslaugų kokybės šalis, tačiau gali savo nuožiūra tarpininkauti sprendžiant ginčus tarp naudotojų.

Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, vartotojai (fiziniai asmenys, neįsigyjantys paslaugų verslo tikslais) turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo įsigijimo dienos, nenurodydami priežasties.
Jei per šį laikotarpį paslauga jau pradėta teikti (pvz., naudotojas pradėjo naudoti valandas), grąžinama tik ta dalis sumos, kuri proporcingai atitinka nepanaudotų valandų dalį.
Įmonėms (juridiniams asmenims) grąžinimo teisė taikoma tik tiek, kiek tai numatyta šiose sąlygose arba individualiame susitarime.
Norėdami pasinaudoti grąžinimo teise, privalote kreiptis raštu el. paštu: labas@taskin.lt
Jei Naudotojas aiškiai sutinka, kad paslaugų teikimas būtų pradėtas per 14 dienų atsisakymo laikotarpį, ir patvirtina, kad supranta galintis prarasti teisę atsisakyti sutarties, MB „Indside“ gali netaikyti atsisakymo teisės teisės aktų leidžiama apimtimi.

Naudotojas gali bet kada nutraukti valandų paketų naudojimą, tačiau už jau įsigytas ir galiojančias valandas sumokėtos lėšos negrąžinamos, išskyrus įstatymų numatytus atvejus.
MB „Indside“ turi teisę sustabdyti ar nutraukti valandų paketų galiojimą, jei naudotojas pažeidžia Bendrąsias naudojimosi sąlygas ar šias taisykles. Tokiu atveju sumokėtos lėšos negrąžinamos.
MB „Indside“ pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą arba sustabdyti valandų paketų galiojimą, jei kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar neteisėtos veiklos.

MB „Indside“ turi teisę keisti šias valandų paketų pirkimo ir grąžinimo sąlygas.
Apie reikšmingus pakeitimus naudotojai bus informuojami el. paštu.
Tolimesnis valandų paketų naudojimas reiškia sutikimą su pakeistomis sąlygomis.
Pakeitimai netaikomi jau įsigytiems ir galiojantiems valandų paketams, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Visi papildomi klausimai, susiję su valandų paketų įsigijimu, naudojimu ar grąžinimu, turi būti siunčiami raštu el. paštu labas@taskin.lt